På samtliga av Apotek Hjärtats apotek finns det en utomordentlig möjlighet för dig som kund att reklamera eller återlämna produkter som inte uppfyller dina förväntningar. Det spelar ingen roll om du har köpt produkten på plats i något av våra fysiska apotek eller genom vår webbplats apotekhjartat.se, vi strävar alltid efter att tillhandahålla en smidig och enkel returprocess. För de kunder som har köpt produkten via apotekhjartat.se erbjuds även den ytterst praktiska möjligheten att skicka tillbaka varan med hjälp av returpost. Detta innebär att du kan returnera produkten utan besvär och utan extra kostnad genom att använda det förenklade returpostsystemet som vi tillhandahåller. Vi är fullt medvetna om vikten av bekvämlighet och strävar alltid efter att göra din upplevelse hos oss så smidig som möjligt. Vi vill understryka vikten av din nöjdhet som kund och ser därför till att våra returpolicyer är generösa och rättvisa. Vi är redo att hantera alla dina reklamationer eller återlämningar på ett professionellt sätt och se till att du får en positiv lösning. Tveka inte att utnyttja dessa förmånliga möjligheter för reklamation eller återlämning när du handlar hos Apotek Hjärtat. Vi finns alltid här för att säkerställa din fullständiga tillfredsställelse och ge dig den bästa kundservicen möjligt.
Andra vanliga frågor om Apotek Hjärtat
Om vi inte kan nå dig och beställningen inte kan lämnas vid dörren, returneras den till Apotek Hjärtat. Om du inte hämtar ut din beställning i tid eller om vi inte kan nå dig för hemleverans debiteras en frakt- och expeditionsavgift på 150 kronor. Läs mer om Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket Apotek Hjärtat
På alla Apotek Hjärtats apotek har du möjlighet att reklamera eller återlämna produkter. Om du köpt produkten online på apotekhjartat.se kan du även skicka tillbaka den med returpost. Läs mer om Kan man lämna tillbaka på Apotek Hjärtat
Både Apoteksgruppen och Apotek Hjärtat har implementerat möjligheten att betala med SEQR-appen. Enligt Apoteksgruppen har intresset för detta varit begränsat. Däremot har Swish-appen haft stor framgång när det kommer till överföringar mellan privatpersoner. Läs mer om Kan man betala med Swish på Apoteket Hjärtat
Som medlem i Klubb Hjärtat och lojal kund hos ICA kan du tjäna en poäng för varje krona du handlar för. Dessutom får du 20 extrapoäng om du betalar med ett av ICAs kort antingen på våra apotek eller på ICA, dock gäller detta inte på apotekhjärtat. se. Om du är försäkrad hos ICA Försäkring samlar du även en stammispoäng per krona som betalas i försäkringspremie. Läs mer om Kan man betala med ICA kort på Apoteket Hjärtat